Lieferung und Rücksendungen - MaxAnimals

Versand und Lieferkosten


Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von bis zu 2 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Zahlung oder der Bestätigung einer Bestellung per Nachnahme.
Die Lieferung erfolgt über InPost, DPD sowie Orlen Paczka.

InPost Kurier

  • Zahlung per Nachnahme – 15 zł

  • Sofortzahlung – 15 zł

InPost Packstation

  • Sofortzahlung – 13 zł

Orlen Packstation

  • Sofortzahlung – 13 zł

DPD Kurier

  • Zahlung per Nachnahme – 17,50 zł

  • Zahlung per Überweisung – 15 zł

Für Bestellungen über 99 zł – kostenloser Versand!


Zahlungsmethoden


Zahlung per Nachnahme
Wir ermöglichen die Zahlung bei Erhalt der Bestellung.
Diese Option ist für Lieferungen über InPost und DPD verfügbar.
Die zusätzliche Gebühr für Nachnahme beträgt 2,50 zł.
Für Bestellungen über 99 zł – ist die Lieferung kostenlos.

Klassische Überweisung
Sie können die Bestellung auch per Überweisung auf unser Konto bezahlen:
PL37 8409 0001 2003 0000 0165 0003
Bitte geben Sie im Verwendungszweck die Bestellnummer an.

 


Rücksendungen und Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Senden Sie das Produkt einfach zusammen mit einer Widerrufserklärung zurück. 

oder nutzen Sie unser Retourenzentrum

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Eingangs der zurückgesandten Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung.

Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie diese stornieren – kontaktieren Sie uns einfach.



Reklamationen


Falls Sie eine nicht vertragsgemäße Ware erhalten haben oder Unregelmäßigkeiten im Betrieb des Shops feststellen, können Sie eine Reklamation einreichen:

Reklamationsadresse:
Towarowa 3, 63-720 Koźmin Wielkopolski, Polen 

Reklamationen können innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt des Produkts eingereicht werden, wobei das Problem innerhalb eines Monats nach dessen Entdeckung gemeldet werden sollte.
Der Shop antwortet auf die Reklamation innerhalb von 14 Kalendertagen.

Wenn die Reklamation anerkannt wird, wird das Produkt:

  • repariert,
  • gegen ein neues ausgetauscht,
  • oder wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.