Regulamin Sklepu - MaxAnimals

SKLEPU INTERNETOWEGO MAXANIMALS.PL

RODO: https://maxanimals.pl/pages/polityka-prywatnosci

Sklep internetowy działający pod adresem www.maxanimals.pl, z adresem fizycznym: Towarowa 3, 63-720 Koźmin Wielkopolski, Polska prowadzony jest przez UNIEXPO SP. Z O.O. SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, zarejestrowaną pod numerem KRS 0000980105 w Sądzie Rejonowym Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, NIP: 6211843170.

Kontakt z administratorem Sklepu możliwy jest za pomocą poczty elektronicznej – adres e-mail: kontakt@maxanimals.pl

Definicje pojęć

Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.maxanimals.pl, sprzedający towary za pośrednictwem strony internetowej.
Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep skompletuje zamówienie i przekaże je przewoźnikowi. Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 7 dni roboczych.
Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna korzystająca ze Sklepu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy regulamin określa:

  • zasady rejestracji w Sklepie Internetowym www.maxanimals.pl
  • zasady korzystania ze Sklepu,
  • uprawnienia Klienta do rezygnacji z zamówienia i odstąpienia od umowy,
  • zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

Do korzystania z pełnej funkcjonalności sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari) i aktywne konto e-mail.

§ 2 PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Warunkiem korzystania ze Sklepu jest akceptacja niniejszego regulaminu.
Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem strony www.maxanimals.pl, a zamówienia przyjmowane są 24/7, realizowane w dni robocze w godzinach 8:00–16:00.
Zamówienia złożone w dni wolne od pracy realizowane są w pierwszym dniu roboczym.

Do dokonania zakupu wymagane jest podanie danych:

  • imię i nazwisko,
  • adres do korespondencji,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail.

O przyjęciu zamówienia Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
W przypadku braku dostępności towaru Sklep poinformuje o tym Klienta, który może zdecydować o częściowej realizacji, zmianie terminu lub anulowaniu zamówienia.

Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 7 dni roboczych.

§ 3 ZMIANY W ZAMÓWIENIACH

Klient może zmienić lub anulować zamówienie do momentu przekazania go do wysyłki, kontaktując się mailowo lub telefonicznie.
Zmiany stają się skuteczne po potwierdzeniu ich przez Sklep.

§ 4 CENY TOWARÓW

Ceny wszystkich towarów podane są w złotych polskich i zawierają VAT.
Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które podawane są przy wyborze sposobu dostawy.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz akcji promocyjnych, jednak zmiany nie mają wpływu na zamówienia już złożone.

§ 5 DOSTAWA TOWARU

Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich, m.in. InPost, DPD, DHL.
Koszt i czas dostawy zależą od wybranej opcji oraz adresu odbiorcy.

§ 6 PŁATNOŚCI

Dostępne formy płatności:

  • przy odbiorze (gotówka lub karta, jeśli przewoźnik akceptuje),
  • przelew tradycyjny (przedpłata).

§ 7 REKLAMACJE

Nieprawidłowości w działaniu Sklepu lub w realizacji zamówienia można zgłaszać pisemnie na adres:
UNIEXPO SP. Z O.O., Towarowa 3, 63-720 Koźmin Wielkopolski, Polska 
lub mailowo: reklamacje@maxanimals.pl

W reklamacji należy podać: imię, nazwisko, adres, opis problemu oraz datę wystąpienia nieprawidłowości.
Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.
W przypadku uznania reklamacji – towar zostanie wymieniony, naprawiony lub zwrócona zostanie równowartość jego ceny.
Zwrot środków w przypadku uznania reklamacji następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej pozytywnego rozpatrzenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

§ 8 REZYGNACJA I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Klient może zrezygnować z zamówienia przed jego realizacją.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, po odesłaniu towaru do Sklepu.

§ 9 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Korzystając z usług Sklepu www.maxanimals.pl, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych oraz zapisywanie plików cookies w celach niezbędnych do realizacji zamówienia, marketingowych i analitycznych.

Administratorem danych jest:
UNIEXPO SP. Z O.O. SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Towarowa 3, 63-720 Koźmin Wielkopolski, Polska 
NIP: 6211843170
E-mail: kontakt@maxanimals.pl

Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a, b, f RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

Klient ma prawo do:

  • informacji o przetwarzaniu danych,
  • dostępu i kopii danych,
  • sprostowania lub usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych,
  • wycofania zgody,
  • skargi do organu nadzorczego.

Dane osobowe są chronione zgodnie z przepisami obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej.

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Informacje o produktach umieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawdziwych danych przez Klienta ani za działania osób trzecich, które uzyskały dostęp do konta Klienta.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie www.maxanimals.pl.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia na stronie Sklepu i obowiązuje na czas nieoznaczony.