Polityka wysyłki

Definicje pojęć

 

Sklep – Sklep internetowy sprzedający towary za pośrednictwem strony internetowej pod adresem www.maxanimals.pl, w wersji obowiązującej w dacie złożenia zamówienia. Sklep prowadzony jest przez Uniexpo Sp z o. o. z siedzibą w Kożminie Wielkopolskim: Ul. Towarowa 3, 63-720 Koźmin Wielkopolski, zarejestrowaną pod numerem KRS 0000980105 w Sądzie Rejonowym Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, NIP: 6211843170.

 

Klient

Każda osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie, w tym Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorca.

 

Konsument

Osoba fizyczna korzystająca ze Sklepu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, której przysługują szczególne uprawnienia określone w niniejszym Regulaminie, w szczególności prawo do odstąpienia od umowy oraz rozszerzona ochrona reklamacyjna.

 

Konto (Konto Klienta)

Konto Klienta w Sklepie, utworzone po rejestracji, będące zbiorem zasobów i ustawień zapisanych w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, oznaczonych indywidualnym loginem (adresem e-mail) i hasłem, umożliwiające korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu.

 

Rejestracja

Jednorazowa, dobrowolna czynność polegająca na założeniu przez Klienta Konta Klienta w Sklepie, dokonana z wykorzystaniem Formularza rejestracyjnego.

 

Formularz zamówienia

Interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia — w szczególności poprzez dodanie Towaru do Koszyka oraz określenie warunków realizacji Umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

 

Zamówienie

Oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

 

Czas realizacji zamówienia – Czas deklarowany przez Sklep, w którym nastąpi skompletowanie i przekazanie produktu przewoźnikowi. Maksymalny termin realizacji zamówienia złożonego w sklepie wynosi 2 dni robocze.

 

Dni robocze

Wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Terminy wyrażone w Dniach roboczych liczy się od dnia następnego po zdarzeniu, które je zapoczątkowuje.

 

Koszyk

Elektroniczny wykaz Towarów wybranych przez Klienta w celu złożenia Zamówienia, będący elementem oprogramowania Sklepu.

 

Produkt – Towar dostępny w ofercie Sklepu, będący przedmiotem Zamówienia

 

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

1. Niniejszy Regulamin określa zasady rejestracji oraz korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem maxanimals.pl, w tym zasady składania Zamówień, rezygnacji z Zamówień oraz odstąpienia od umowy.
2. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Zamówień złożonych za pośrednictwem Sklepu. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację jego postanowień w wersji obowiązującej w dacie złożenia Zamówienia.
3. Prezentacja Produktów w Sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Złożenie Zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem oferty zakupu oraz akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Realizacja Zamówień odbywa się w Dni robocze w godzinach 8:00–16:00. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy realizowane są pierwszego kolejnego Dnia roboczego. Maksymalny termin realizacji Zamówienia wynosi 2 Dni robocze.
5. W celu złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest podać: imię i nazwisko, adres dostawy oraz — jeśli wymagana — dane do faktury. Każdorazowo Klient ma możliwość wyboru sposobu dostawy i formy płatności.
6. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji zostaje przesłane Klientowi na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia.
7. W przypadku braku dostępności zamówionego Produktu Sklep niezwłocznie informuje Klienta, który może: zrealizować Zamówienie częściowo, uzgodnić nowy termin realizacji albo anulować Zamówienie w całości.
8. Kontakt z administratorem Sklepu możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@maxanimals.pl 

 

§ 2. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

 

1. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
2. Sklep prowadzi sprzedaż Produktów wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej maxianimals.pl na której zamieszczane są aktualne informacje o oferowanych Produktach, w tym ich opisy i ceny.
3. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Realizacja Zamówień odbywa się w Dni robocze w godzinach 8:00–16:00. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy realizowane są pierwszego kolejnego Dnia roboczego. Zamówienia realizowane są w kolejności ich składania.
4. Złożenie Zamówienia możliwe jest:
• po uprzednim zarejestrowaniu i zalogowaniu się na Koncie Klienta, lub
• bez rejestracji, poprzez podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
5. W obu przypadkach Klient zobowiązany jest podać:
• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• numer telefonu,
• adres e-mail.
6. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji zostaje przesłane Klientowi na wskazany adres e-mail niezwłocznie po jego złożeniu.
7. Zamówiony Produkt wysyłany jest na adres wskazany przez Klienta bez zbędnej zwłoki. Maksymalny termin realizacji Zamówienia wynosi 2 dni robocze od momentu opłacenia Zamówienia lub potwierdzenia odbioru za pobraniem.
8. Zamówienia realizowane są według cen obowiązujących w Sklepie w dacie złożenia Zamówienia.
9. W przypadku braku dostępności zamówionego Produktu lub zaistnienia innych okoliczności uniemożliwiających realizację Zamówienia w przewidzianym terminie, Sklep niezwłocznie informuje Klienta, który może:
• zrealizować Zamówienie częściowo — obejmując wyłącznie dostępne Produkty; Sklep zostaje wówczas zwolniony z obowiązku realizacji pozostałej części Zamówienia,
• anulować Zamówienie w całości — Sklep zostaje wówczas zwolniony z obowiązku jego realizacji,
• uzgodnić nowy termin realizacji — po ustaniu przyczyn uniemożliwiających realizację Zamówienia.
10. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówień wzbudzających uzasadnione wątpliwości. O zaistnieniu takiej sytuacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany telefonicznie lub drogą elektroniczną.
11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji Zamówienia spowodowane okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy, w szczególności zdarzeniami siły wyższej, rozumianymi jako zdarzenia nadzwyczajne, zewnętrzne i niemożliwe do przewidzenia lub zapobieżenia, w tym klęski żywiołowe, epidemie, awarie infrastruktury technicznej lub magazynowej, przerwy w dostawach mediów, strajki, decyzje organów władzy publicznej oraz brak dostępności Produktu u producenta lub dostawcy Sprzedawcy.
12. W przypadku wystąpienia siły wyższej Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o przyczynie opóźnienia i przewidywanym nowym terminie realizacji Zamówienia. Jeżeli opóźnienie przekroczy 14 dni roboczych, Klient uprawniony jest do odstąpienia od Zamówienia ze zwrotem uiszczonej ceny, bez prawa do dochodzenia jakiegokolwiek odszkodowania z tytułu opóźnienia.

 

 

§ 3. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 

1. Konsument ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
9. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument zobowiązany jest poinformować Sklep o swojej decyzji przed upływem wskazanego terminu — drogą elektroniczną na adres: kontakt@maxanimals.pl  lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sklep niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia drogą mailową.
3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sklep), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
4. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu.
5. Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt na adres Sklepu nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.
6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w odniesieniu do umów, zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w odniesieniu do umów, których przedmiotem jest:

a) Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do spożycia — w szczególności karma mokra, przysmaki oraz inne produkty spożywcze dla zwierząt z ograniczonym terminem ważności;

b) Produkt dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

c) Produkt wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb — w szczególności Produkty zamawiane na indywidualne zamówienie;

d) Produkt, który po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.

 

§ 4. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

 

1. Klient ma możliwość samodzielnego anulowania Zamówienia bezpośrednio z poziomu Konta Klienta, o ile pozwala na to aktualny etap realizacji Zamówienia oraz wybrana metoda płatności.
2. Jeżeli opcja anulowania nie jest dostępna w Koncie Klienta, Klient może zwrócić się o pomoc do Serwisu Obsługi Klienta drogą elektroniczną na adres: kontakt@maxanimals.pl  Sklep dołoży wszelkich starań, aby anulowanie Zamówienia było możliwe, jednak nie może tego zagwarantować w każdym przypadku.
3. Jeżeli anulowanie Zamówienia nie jest już możliwe i Zamówienie zostało przekazane do wysyłki, Klient ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki. W takim przypadku firma kurierska zwróci Produkt do Sklepu, a Klient zostanie poinformowany o dalszym trybie postępowania.
4. Jeżeli Zamówienie zostało już dostarczone, Klient może zwrócić Produkt w terminie 14 dni od daty jego otrzymania, na zasadach określonych w §3 niniejszego Regulaminu oraz w Polityce zwrotów dostępnej na stronie Sklepu.

 

§ 5. ZMIANA W ZAMÓWIENIACH

 

1. Klient ma prawo dokonać zmiany w złożonym Zamówieniu lub je anulować do momentu przekazania Zamówienia do wysyłki.
2. Wprowadzenie zmian możliwe jest wyłącznie poprzez kontakt z Obsługą Sklepu:
• drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@maxanimals.pl 
3. Zmiana w Zamówieniu jest skuteczna z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia jej przyjęcia drogą elektroniczną. Brak potwierdzenia oznacza, że zmiana nie została przyjęta i Zamówienie realizowane jest na dotychczasowych warunkach.
4. Po przekazaniu Zamówienia do wysyłki wprowadzenie zmian nie jest możliwe. W takim przypadku Klient może skorzystać z prawa odmowy przyjęcia przesyłki lub prawa do odstąpienia od umowy, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

 

§ 6. CENY

 

1. Ceny Produktów prezentowane w Sklepie podawane są w walucie właściwej dla rynku lub kraju wybranego przez Klienta albo ustalonego automatycznie na podstawie jego lokalizacji. Sklep obsługuje następujące waluty:

 

• PLN — złoty polski (waluta podstawowa Sklepu)
• RON — lej rumuński (rynek rumuński)
• CZK — korona czeska (rynek czeski)

 

Ceny wyrażone w walucie innej niż PLN mają wyłącznie charakter informacyjny i nie są wiążące. Jedyną wiążącą ceną jest cena wyrażona w złotych polskich, widoczna w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.

2. W przypadku prezentowania cen w walucie innej niż podstawowa waluta Sklepu, ceny mogą być przeliczane automatycznie przy użyciu kursu wymiany stosowanego przez platformę Shopify oraz operatorów płatności obsługujących Sklep. Przy ustalaniu ceny w walucie lokalnej mogą zostać uwzględnione koszty przewalutowania, korekty cenowe dotyczące danego rynku oraz zasady zaokrąglania cen stosowane w Sklepie.
3. Ze względu na zmienność kursów walut ceny prezentowane w poszczególnych walutach mogą ulegać zmianom. Zmiana kursu walutowego nie ma jednak wpływu na cenę Zamówienia po jego skutecznym złożeniu przez Klienta.
4. Ceną wiążącą Zamówienia jest kwota wyrażona w PLN wskazana w podsumowaniu Zamówienia w chwili jego składania. Jeżeli bank Klienta, wystawca karty płatniczej lub inny dostawca usług płatniczych Klienta dokona dodatkowego przewalutowania tej kwoty, stosując własny kurs wymiany lub pobierając dodatkowe opłaty, Sprzedawca nie ponosi za nie żadnej odpowiedzialności.
5. Wszelkie różnice w wysokości obciążenia wynikające z przewalutowania po stronie dostawcy usług płatniczych Klienta pozostają wyłącznie między Klientem a tym dostawcą i nie stanowią podstawy do reklamacji wobec Sprzedawcy.

 

§ 7. MINIMALNA WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA I KOSZTY DOSTAWY

 

1. Minimalna wartość Zamówienia w Sklepie wynosi 29 zł.
2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego przez Klienta sposobu dostawy oraz przewoźnika i są każdorazowo prezentowane w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.
3. Zamówienia o wartości 99 zł lub wyższej, realizowane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, są dostarczane bezpłatnie, niezależnie od wybranego sposobu dostawy.
4. Do zamówień realizowanych poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej koszty dostawy stosuje się niezależnie od wartości Zamówienia i są one każdorazowo prezentowane w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.
5. Aktualny cennik dostawy dostępny jest na stronie Sklepu. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cennika dostawy, przy czym zmiana nie dotyczy Zamówień już złożonych.

 

§ 8. DOSTAWA

 

1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz za granicę – do krajów wskazanych w aktualnej ofercie sklepu.
2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem wybranych firm kurierskich, m. in. InPost, DPD oraz DHL. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych przewoźników, przy czym zmiana nie dotyczy Zamówień już złożonych.
3. Koszt i szacowany czas dostawy uzależnione są od wybranego sposobu dostawy oraz adresu odbiorcy i są każdorazowo prezentowane Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
4. Pełna informacja o dostępnych sposobach dostawy oraz metodach płatności przekazywana jest Klientowi podczas składania Zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia.
5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika lub spowodowane okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy.

 

§ 9. PŁATNOŚCI

 

1. Klient może uregulować należność za złożone Zamówienie w następujący sposób:

 

Przy odbiorze przesyłki - gotówką lub kartą płatniczą, o ile wybrany przewoźnik akceptuje daną formę płatności,

 

Przelewem - przedpłata na rachunek bankowy Sprzedawcy:

30 1240 1066 1111 0011 6503 4596

Pekao S.A

Swift: PKOPPLPW

 

2. Dostępne metody płatności prezentowane są Klientowi każdorazowo w trakcie składania Zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych form płatności, przy czym zmiana nie dotyczy Zamówień już złożonych.
3. Płatność realizowana jest w formie przedpłaty, za pośrednictwem przelewu bankowego, na wskazany przez Sklep rachunek bankowy. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu pełnej kwoty należności. Czas oczekiwania na zaksięgowanie płatności jest zmienny i uzależniony wyłącznie od operatora płatności wybranego przez Klienta — Sprzedawca nie ma wpływu na czas realizacji przelewu.
4. Klient ma możliwość dokonania płatności przy odbiorze przesyłki, przy użyciu metody przewidzianej przez Przewoźnika. W przypadku wyboru tej metody płatności, każdorazowo naliczana jest dodatkowa opłata manipulacyjna w kwocie zależnej od kosztów przewoźnika.
5. W przypadku wyboru płatności przelewem, Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
6. Klient ma możliwość wyboru metody płatności za pośrednictwem jednej z następujących metod:

 

• Przelew online (Przelewy24) – realizowany za pośrednictwem serwisu Przelewy24, płatność jest księgowana niezwłocznie po jej autoryzacji przez system płatniczy. Operatorem usługi jest PayProS.A. z siedzibą w Poznaniu.

 

• BLIK – Płatność mobilna, realizowana za pośrednictwem serwisu Przelewy24, przy użyciu 6-cyfrowego kodu generowanego przez aplikację bankową Klienta. Operatorem usługi jest PayProS.A. z siedzibą w Poznaniu.

 

• Karta płatnicza (Visa i Mastercard) – Klient ma możliwość dokonania płatności przy użyciu karty Visa lub Mastercard. Płatność realizowana jest w bezpiecznym środowisku szyfrowanym protokołem SSL.

 

• Apple Pay – realizowany za pośrednictwem usługi Apple Pay, płatność jest księgowana niezwłocznie po jej autoryzacji przez system płatniczy. Operatorem usługi jest Apple Payments Inc. z siedzibą w Cupertino (Stany Zjednoczone).
• Google Pay – realizowany za pośrednictwem usługi Google Pay, płatność jest księgowana niezwłocznie po jej autoryzacji przez system płatniczy. Operatorem usługi jest Google LLC z siedzibą w Mountain View (Stany Zjednoczone).
• Tpay – realizowany za pośrednictwem serwisu Tpay, płatność jest księgowana niezwłocznie po jej autoryzacji przez system płatniczy. Operatorem usługi jest Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu.

 

§ 10. FAKTURY

 

1. Akceptując niniejszy Regulamin, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur, faktur korygujących oraz duplikatów faktur w formie elektronicznej, na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia lub przypisany do Konta Klienta.
2. Faktury elektroniczne przesyłane są w formacie PDF lub innej formie elektronicznej zgodnej z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Klient może w każdym czasie cofnąć zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: kontakt@maxanimals.pl Cofnięcie zgody nie wpływa na ważność faktur elektronicznych wystawionych i przesłanych przed datą jego otrzymania przez Sprzedawcę.
3. W przypadku Przedsiębiorców objętych obowiązkiem korzystania z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), faktury wystawiane są i udostępniane zgodnie z zasadami działania tego systemu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 

§ 11. REKLAMACJE

 

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo złożyć reklamację z tytułu niezgodności Produktu z umową w terminie 2 lat od daty doręczenia Produktu, na zasadach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta.
2. Wobec Klientów będących Przedsiębiorcami, którym nie przysługują prawa konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu jest ograniczona do 12 miesięcy od daty wydania Produktu. Sprzedawca nie odpowiada wobec takich Klientów za wady Produktu ujawnione po upływie tego terminu ani za utracone korzyści, szkody pośrednie lub następcze wynikające z wady Produktu. Ograniczenie to stosuje się na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
3. Reklamację można złożyć:
• pisemnie — na adres: Góreczki 1, 63-720 Koźmin Wielkopolski,
• elektronicznie — na adres e-mail: reklamacje@maxanimals.pl
4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
• imię i nazwisko Klienta,
• adres do korespondencji,
• opis i datę stwierdzenia niezgodności,
• numer Zamówienia.
5. Sklep rozpatruje reklamację i informuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
6. W przypadku uznania reklamacji Sklep, według swojego wyboru lub w uzgodnieniu z Klientem:
• naprawia lub wymienia Produkt na wolny od wad,
• zwraca równowartość ceny Produktu — jeżeli naprawa lub wymiana nie są możliwe, w szczególności z powodu wyczerpania zapasów.
7. Zwrot środków w przypadku uznania reklamacji następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej pozytywnego rozpatrzenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
8. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać za pośrednictwem tych samych kanałów kontaktu wskazanych w ust. 2 niniejszego paragrafu.

 

 

§ 12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

 

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Uniexpo Sp. z o.o. z siedzibą w Ul. Towarowa 3, 63-720 Koźmin Wielkopolski. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a, b i f RODO, w szczególności w zakresie niezbędnym do wykonania umowy oraz uzasadnionego interesu Administratora.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia Zamówienia i jego realizacji. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie danych nieprawdziwych lub niekompletnych.
3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:
• świadczenie usług drogą elektroniczną,
• obsługa zakupów oraz realizacja złożonych Zamówień,
• obsługa reklamacji,
• analizy statystyczne i analityczne,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
4. Przechowywanie plików cookies analitycznych i marketingowych na urządzeniu Klienta oraz przetwarzanie związanych z nimi danych osobowych odbywa się wyłącznie na podstawie dobrowolnej i wyraźnej zgody Klienta, wyrażonej za pośrednictwem panelu zarządzania zgodami wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Sklepie. Klient może udzielić zgody odrębnie na cookiesanalityczne i marketingowe, a także wycofać lub zmienić jej zakres w dowolnym momencie za pomocą ustawień dostępnych w tym panelu. Brak zgody nie pozbawia Klienta możliwości korzystania ze Sklepu.
5. Zgodnie z RODO Klientowi przysługują następujące prawa:
• prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Dane osobowe Klientów chronione są przy zastosowaniu środków technicznych i organizacyjnych uniemożliwiających dostęp do nich osób nieuprawnionych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://maxanimals.pl/pages/polityka-prywatnosci

 

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Prezentacja Produktu w Sklepie nie jest równoznaczna z jego dostępnością w magazynie.
2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:
• błędy w realizacji Zamówienia lub innych dyspozycji Klienta, powstałe wskutek podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych,
• transakcje dokonane przez nieuprawnione osoby trzecie, które uzyskały dostęp do Konta Klienta w wyniku niedochowania przez Klienta należytej ostrożności przy posługiwaniu się loginem i hasłem.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z momentem ich opublikowania na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian realizowane są na podstawie postanowień obowiązujących w dacie ich złożenia.
4. Załączniki do niniejszego Regulaminu stanowią jego integralną część.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu i obowiązuje na czas nieoznaczony.